bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365法院召开金融纠纷诉调对接工作暨调解员培训会

3月30日，庆阳市bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365人民法院、中国人民银行bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365支行联合召开金融纠纷诉调对接工作暨调解员培训会。辖区各商业银行、保险公司选定的调解员及bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365金融纠纷调解工作室调解员等21人参会。与会人员通过腾讯会议直播，在线观看了最高法院组织的在线调解直播培训，学习了“金融纠纷调解三法”。bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365人民法院诉调对接中心主任马天龙主持会议，并对做好金融纠纷排查化解工作提出了要求。中国人民银行bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365支行办公室主任罗家鑫对即将召开的bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365金融纠纷多元化解机制工作联席会议有关筹备工作进行了安排。

会议指出，金融纠纷多元化解机制自2012年最高人民法院和中国保监会联合下发《关于在全国部分地区开展建立保险纠纷诉讼与调解对接机制试点工作的通知》以来，试点地区人民法院与保险监管机构加强协同运作，发挥预防和化解社会矛盾的积极作用，促进保险纠纷依法、公正、高效解决，有效维护各方当事人合法权益。2019年，最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会联合印发《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，中国银保监会指导银行业保险业纠纷调解组织有序开展纠纷多元化解。2021年，为提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，适应疫情防控常态化下开设非接触式调解服务的需要，中国银保监会与最高人民法院在已有的线下诉讼与调解相衔接机制基础上，合作开发了银行业保险业纠纷在线诉调对接系统（简称在线诉调对接系统），并正式上线运行，建立起人民法院裁判工作与银行业保险业纠纷调解工作“总对总”在线对接机制。

会议要求，各商业银行、保险公司以及调解工作室的调解员，要提高政治站位，勇于履职尽责，充分发挥非诉讼纠纷解决机制在处理金融消费纠纷中的优势，合力促进依法、公正、高效、妥善化解金融消费矛盾纠纷，保护金融消费者合法权益，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，营造和谐有序的区域金融消费市场环境，促进地区金融业持续健康发展。

会议强调，金融纠纷诉调对接工作人员及调解员要领悟初心使命，继承和发展“枫桥经验”，有担当，有作为，尽职守，出实效。充分借助人民法院调解平台优势，在当事人自愿、平等的基础上依法调处，努力从源头上化解矛盾纠纷和金融风险，确保在线调解途径有效发挥功能作用，更好服务银行保险消费者。