李宏斌：多干一点 多想一点

初见李宏斌，是在庆阳市西峰区北街派出所三楼他的办公室。正和几个群众说着话，他让我先到他办公室等一下。结果一拨走了又来一拨，半个多小时过去了，还不见他的踪影。在办公室刚和我说了两句话。同事就打来电话，车已经在门口等着，让他赶紧出来，马上要去调解矛盾纠纷。来不及喝刚接的开水，李宏斌从柜子里拿出帽子戴上，便一晃不见了人影。

其实李宏斌就是传说中的“片儿警”，平凡的岗位，平凡的事业，零散琐碎的日常工作，他干得有滋有味，干得有声有色。

把量大的工作做扎实

自从穿上那一身藏蓝，李宏斌便全身心投入到基层社区民警的本职工作中去。自2015年到北街派出所工作以来，李红斌长期奋战在社区警务工作一线，积极践行新时代“枫桥经验”，多元化化解矛盾纠纷，零距离服务辖区群众，全时空守护社区安宁，切实履行了新时代人民警察的光荣使命。2020年以来，他共为辖区群众办理居住证1187张，摸排化解矛盾纠纷120余起，未发生一起越级上访事件；接受群众求助150余次，获得群众赠送的锦旗8面；为辖区场所和群众提供网上便民服务190余次；召开各类恳谈会16次，开展宣传教育活动23次，举办法律知识讲座9次，发放各类宣传资料2900余份，注册“金钟罩”小程序5261人次，成功拦截诈骗信息109人次；帮助群众解决生产生活困难20余次，为2名农民工成功讨薪2.8万元，为3名精神病人争取民政救助资金0.6万元；积极开展“护航警官”、优化营商环境活动，帮助4家企业解决生产矛盾纠纷6起，为企业挽救经济损失400余万元。同时，积极助力疫情防控工作，摸排人员涉疫信息，核查涉疫人员轨迹等。这些数字的背后，是李宏斌工作认真扎实的有力证明。

由于工作扎实，李宏斌被西峰区公安分局评为“警苑之星”。李宏斌说：“工作零散、琐碎、量大，但是也不能流于表面，而要以严谨的工作作风和兢兢业业的工作态度，把工作做扎实，这样才能让群众信服。”李宏斌是这样说的，也是这样做的，他用自己的实际行动向党和群众交出了一份答卷。

把琐碎的工作做细致

在日常工作中，李宏斌十分注重自身的政治理论和业务知识的学习和储备。对于分局下发的各种政治理论学习材料，他都是第一时间进行领悟学习，做好学习笔记，让党的理论武装自己的头脑，把自己锤炼成为一名工作中的“多面手”。

对新出台的各种法律法规、指导意见，李宏斌随时进行系统学习，对一些不懂得专业知识，他详细翻阅资料，虚心请教同事。他把自己工作中的经验、心得撰写成稿件，先后有8篇文章被《甘肃公安网》《派出所杂志》等媒体采用。

“群众利益无小事，我们要坚持和发展新时代‘枫桥经验’，深入细致地做好群众工作，及时化解矛盾纠纷，做到管理无感知、服务有温度。”李红斌说。在全国“战疫”的特殊时期，李红斌结合“百万警进千万家”活动，积极化解辖区矛盾纠纷、热情服务群众，配合社区服务中心为孤寡老人、下岗职工等生活困难家庭送去米面油、肉蛋奶等物品，累计走访困难家庭32户。运输公司小区居民董盛浩属于独居老人，长年患病，生活困难，在疫情期间又与楼上邻居因为噪音问题发生口角，李红斌来到董盛浩家里，不仅帮助其化解了邻里纠纷，让双方握手言和，临走时还送给老人一袋大米，董盛浩感激地说：“你不但帮我解决了噪音问题，还这么关心我的生活，真是一名好警察，让我不知说什么好呀！”

“您好，我是北街派出所民警，请问最近您家里有没有亲戚朋友来访？”“大爷，最近疫情严重您没事最好不要出门，有什么需要就给我打电话，您听清楚了吗？”“请您注意做好个人防护，防止扎堆聚集……”抗击疫情期间，这样的话李宏斌每天都要说上几百次。他全面摸排掌握辖区人员动态，积极进行排查，确保摸排无遗漏，对出入车站的乘客个人信息逐一核对，宣传疫情防控知识，逐人逐车落实消毒和体温测量。先后走访群众200余户、核实登记信息1300余条、发放宣传资料230余份，记满4个随访笔记本，核查客车370余班次、旅客3800余人，登记车辆信息500余辆。

把平凡的工作做新颖

在全力完成各项工作任务，努力守护人民群众安全祥和的同时，通过在解放路社区锦绣城小区设立“李宏斌警务室”，探索创新出“五建一设”社区警务工作机制。

“五建”是：建立警务联络点工作制度。依托现有成型小区的物业办公室和村组业务办公室设立社区民警与基层小型组织的日常业务工作联络点，随时对群众信息、矛盾纠纷、群众救助信息进行登记，定期进行汇总和录入，对存在的消防和治安隐患进行及时排查，督促整改，民警及时妥善进行处置。建立“警民恳谈会”、“警企恳谈会”、“警校恳谈会”工作制度。了解警务区不同群体现状、听取诉求，收集情况，最大限度反映真实民意，方便民警日常管理。建立“红马甲人民陪调员”工作制度。社区民警在自己管辖的区域内挑选热心群众，协助开展日常矛盾纠纷摸排和化解工作。建立“大回访”工作制度。社区民警根据自己所在警务区的接处警特点，利用自己熟悉警务区情况和常态化走访群众的有利因素，将所里每周受理的涉感情纠纷、家庭暴力、重大电信诈骗、一般行政案件和社会性矛盾纠纷等案事件配合办案民警进行每2周1次“大回访”。建立《微警群》工作制度。建立《出租房屋户警务交流群》《特行场所警务交流群》《物业和村组警务交流群》《房产中介警务交流群》《红马甲警务交流群》等信息交流群，有效、及时、快速的掌握警务区的场所、人口、房屋、单位、矛盾纠纷、治安消防隐患等情况。“一设”是：开设《社区警务大讲堂》。社区民警针对自己警务区的治安管理特点，定期、分行业开展《社区警务大讲堂》。围绕近期自己警务区的治安状况、群众关切的问题，在本警务区固定场所召集相关单位和人员定期开展法律知识、治安状况、矛盾纠纷调处、预防电信诈骗、预防校园欺凌等知识讲座，将公安机关的法律法规等知识传授给不同的受众群体，帮助他们提高法律意识。“五建一设”社区警务工作机制的探索和实践，有效破解了制约社区警务发展的难题，极大提升了群众的安全感、幸福感、获得感和满意度。