涉诉信访是人民法院了解社情民意、加强与群众沟通的重要窗口,是解决群众合理诉求的重要渠道。今年以来,庆阳市bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365法院面对当前全县涉诉信访问题多、解决难度大的情况,以涉法涉诉信访改革为契机、以“事要解决”为目标,大力改进和完善涉诉信访工作机制。全县涉诉信访上升趋势得到遏制,数量持续减少。截止10月底,共接访65人次,涉及案件35件,目前已全部化解。涉诉信访总量同比下降19%,化解率同比上升30%。
一是组织领导到位。成立以党组书记、院长任组长,主管副院长为副组长、党组成员及审判业务庭室负责人为成员的涉诉信访工作领导小组,一手抓审判、一手抓信访,始终把信访工作置于党组统一领导之下。落实了班子成员轮流接访、领导包案、首问责任、案件质量评查、责任倒查等制度,强化源头治理,全面加强一审、执行和初信初访工作,不断提高审判质效和司法公信力。立案庭与信访室分设并独立办公,信访大厅面积达到80平方米,配备专职人员5名。制定了《bte365娱乐线_365bet在线手机版_贝斯特365人民法院涉法涉诉信访工作实施细则》、《信访工作突发事件处置预案》,规范了涉诉信访工作流程,增强了应急处理能力,基本达到了全国法院立案信访窗口建设标准。
二是机制建设到位。坚持把责任追究作为涉诉信访工作的重要内容来抓,做到了“三个必查”:即执法过错必查、信访责任必查、信访突出问题必查,着力从源头上预防和减少涉诉信访问题的发生。加强了法院内部协调,与县委、县政府信访部门协调、与县检察院衔接配合以及违法信访行为处置等“四项机制”,涉诉信访案件各项处理机制不断健全。
三是工作措施到位。全力贯彻落实涉诉信访评估预防、约期接谈、信访通报、多元化解和案件终结等五项制度,不断强化源头治理,最大努力减少涉诉信访问题的发生。对于来访群众,信访工作人员不推诿、不扯皮,都能及时按流程、按制度办理,确保息诉罢访。信访人陶某称其子与刘某离婚后,刘某在探望孩子时强抢孩子,并将她打伤。工作人员对来访的陶某苦口婆心举例子,引导其换位思考,了解母子连心的牵挂,使她能够以平静的心态看待此事,予以积极配合。同时当即与办案人员联系,对刘某予以劝导,及时避免了矛盾升级。(韩军成 马天龙 臧芳芳)
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