“以仁心 予希望”好民警章希望

法治日报全媒体记者 王春 通讯员 叶其念

他有着医者的“仁心”,却肩负着警察的责任。医学本科毕业的他“阴差阳错”成了一名民警,在穿街入户、走访排查、化解纠纷等工作之余偶尔在警务室开放免费的血压测量、教授一些急救知识和医学常识,他是邻里乡亲的警察医生,他就是浙江省苍南县的社区民警——章希望。从当上社区民警的第一天起,他就把社区当作自己的家,走千家、入万户,凭着执着敬业的精神和细致入微的工作,用实际行动赢得了社区居民和干部的真心信赖。

庚子新春,凭着医生直觉,他深感此次的新冠病毒的不同寻常,而凭着警察的直觉,这个双警家庭的夫妻俩对望一眼,相视一笑在年初二就把家里的两个小孩送到老人家,各自奔赴“前线”。他说:“不仅因为肩上的职责,我更想帮助更多的人,因为一件小事,或许改变了某个人的一生轨迹。”他想做的正如他的名字“希望”。

用心 老人活动室的守望

新冠疫情期间的巡逻是全天候的,章希望联合社区、村干部、志愿者走在辖区的每条大街小巷。在巡逻的过程中,他排查到一个老人活动室,里面有十几个老人在打牌娱乐,他默默的关上门,叹了ロ气,整了整头上的警徽,再次推进门来说道“请大家听我说几句,如果觉得有道理,请马上回家,觉得没道理,留下来,我们继续谈一谈。”话语温和恳切“不要借口说年纪大没事干家里待不住,现在是必须待在家里的时候,现在疫情这么严重,别在外面让家人担心”,他这么说着想到自己在家的父母和孩子不禁红了眼眶。现场很沉默,老人们都静静的走了。

他知道有些人听进去了,有些人没听进去,但至少他对他们有了一点点好的影响,起码现在他们是回家了,总归是好的。他知道行动的力量大于言语,每天巡逻都到这里进去看看劝劝,老人越来越少,直到房间空了,他还是每日照常来这里走走。

知心 盯上他,只为救他一命

4月的一天即将平凡地过去,当天正是他值班,直到一通紧急报警电话打破宁静。群众电话报警称在苍南县灵溪镇建兴东路的一条河边有人欲跳河轻生。接警后他立即驱车赶往事发地。

现场很紧急,当时男子情绪激动,站在河岸边缘,救助人员无法靠近。他也只能在几米开外一边开导,缓和他的情绪,一边了解他的相关情况。终于在聊天过程中男子情绪有所好转,透露了一些轻生的原由,也从河岸边缘走回来。为了便于进一步开展思想工作,彻底打消其轻生念头,决定将其带回派出所。经了解,该男子姓杨,23岁,龙港市人,因为遭受生活挫折而产生轻生的念头。在所里经过半小时的开导,杨某表示不会再想不开了,提出要回家。章希望却不放心始带着人悄悄跟在了男子后面。从派出所一直跟踪到了一公里之外的灵溪水景公园。果然该男子又走向河边,行为异常,章希望立即迎上去再次把他带回派出所。在派出所,他又开始做杨某的思想工作。得知杨某已经饿了一天,当即自掏腰包为其买来了食品。

这次开导工作整整持续了一个多小时。杨某心情逐渐平静下来,思想也渐渐好转,表示要鼓起勇气,面对挫折,重新生活。当晚10时许,见杨某情绪稳定,民警开车将其送到家里。把杨某交到其父亲的手里,章希望悬着的一颗的心终于落地了“安心了”。

暖心 以情动人,善做纠纷终结者

作为一名“枫桥式公安派出所”的积极践行者,章希望始终将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”深藏在心中,把群众利益以及社会和谐平安作为自己做事的出发点。

进入常态化疫情防控后,章希望的辖区发生了一起纠纷案件,两位老人在一家小卖部里动手打架。带回派出所后,民警第一时间对他们开展调解,可没想到,伤势并不严重的两位老人竟然毫不退让、各执一词,调解一度陷入僵局。因考虑这是轻微治安案件,并且当事人都是老人,为了不给社会和谐留下“后遗症”,办案民警没有盲目进行处罚,相继组织了多次调解。但执拗的老人始终没有放下心中的怨恨,每次见面都是不欢而散。张老伯甚至在家属的陪同下多次信访。章希望得知情况后,立即开展深入走访。经过两天的走访排查,他终于查清了吵架背后的症结所在,两位老多人多年前因建房问题发生重大分歧和矛盾,虽然时间已过去很久,但他们仍心存芥蒂,此次吵架只是导火索。于是,章希望邀请村居干部一起再次组织调解,起初,双方仍十分排斥,但在章希望把“往事”摆上桌头,加上动之以情晓之以理的劝说下,态度发生了积极转变。之后,章希望趁热打铁,利用工作间隙,多次到双方家中进行单独看望劝导。精诚所至,金石为开。经过半个月的思想工作,两位老人在他真情的感化下,终于放下心中埋藏多年的纠葛,握手言和。一场纠纷、一件信访事项得以成功解决。

俗话说“上面千条线,下面一根针”。社区民警的工作看似平凡而普通,为了让辖区居民安居乐业,章希望从点点滴滴的小事做起,用真情浇灌着自己的“责任田”,社区的一个个平安和谐的日子,凝结着他不舍昼夜、日复一日的辛劳付出。